2024年11月 加茂川葬祭館ご葬儀 T様 お客様アンケート

西条市在住 T様
お葬式の総合評価 
10
 
旧アンケート

葬儀依頼の深夜の電話の時から焼き場で最期の見送りの時まで、スタッフの皆様は終始やさしく気さくでとても信頼することができました。
お客様のアンケートを見る

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想

アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想

深夜から丁寧な対応で、急なことで不安でしたがしっかり教えてくださり安心できました。
段取りから葬儀のプラン、進行まで細々と説明くださり、希望も叶えて頂きました。
施設も整えてくださり、お茶やタオルなど清潔で使いやすく気軽に使用できたのでゆっくりすごすことができました。
スタッフの方々は皆様とても気さくで話しやすく、相談や連絡もしっかりしてくださり、当日まで祖母と安心してすごせました。

湯かんしていただくととてもきれいになり、祖母が状態が悪かったのですぐ納棺に切りかえるなど適切に対応くださいました。
お花のスタッフさんもとても丁寧に豪華にしてくださり、思ったよりもかわいらしくなって親族一同感激しております。

通夜もとどこおりなく終え、寝ずの晩も施設も使いやすかったためゆっくりすごすことができました。

参列者は親族のみでしたので、当日も近況報告などゆっくりさせてもらえました。
折(お料理の配送)や進行のことなど洗に先に教えてくださり、何も不自由なく進めることができたので祖母を見送ることだけに集中でき、大変良い葬儀になったと思います。
お料理も大変おいしく、手土産にいただいた供物の果物もとても豪華でびっくりしております。

葬儀依頼の深夜の電話の時から焼き場で最期の見送りの時まで、スタッフの皆様は終始やさしく気さくでとても信頼することができました。
お陰様で祖母のお別れをしっかりでき、親族一同感謝しております。
お花も豪華でお料理もおいしく、お茶の手配やお声掛けなど全てが行き届いており安心してお任せできました。
この度は祖母の葬儀のために心を尽して対応くださりありがとうございました。
大変に満足しております。

担当者からのメッセージ

この度はお忙しい中、当社のアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
丁寧なコメントにイラストまでつけていただき、スタッフも喜んでおります。
今回は少人数でのお見送りということもあり、打ち合わせ担当者からもあまり仰々しくない形でと引継ぎを受けておりました。当社のご提案したプランで、大切な御婆様のご葬儀をご満足いただける形で終えられ何よりです。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。


アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。

その他お客様の声

新居浜市在住 T.S様
お葬式の総合評価 
10
 
旧アンケート

慣れない葬儀で知らない事が多々ある中、1~10まで担当者から提案、提供をしてもらい、とても助かった。葬儀...
海外在住 M.D様
お葬式の総合評価 
10
 
旧アンケート

細やかな配慮で細部まで気を配っていただき、家族の希望にもできる限り添えるように努めてくださった姿勢に感動...

事前相談つのメリット

メリット

ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心

事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。

メリット

ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします

宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。

メリット

葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます

お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。

メリット

ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます

気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。

事前相談流れ

step.1

お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。

step.2

改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。

step.3

当日希望場所にてご相談となります。