2020年9月 上部葬祭館ご葬儀

2020年9月 上部葬祭館ご葬儀

新居浜市在住 T様

なんども同じような質問をしても嫌な顔をせず、丁寧に教えてくれて、とても助かりました。

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担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

なんども同じような質問をしても嫌な顔をせず、丁寧に教えてくれて、とても助かりました。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【 司会者 】
聞きとりやすく、きれいな声で司会していただき、よかったです。
【 通夜・告別式の女性スタッフ 】
困った事や気になる事があると、すぐに来てくれて対応していただきました。
【 納棺・湯かんのスタッフ 】
すごく丁寧に洗髪やひげそりをしてくれ、きれいに身したくしてくれました。

お料理の内容や味はいかがでしたか?

ボリュームもあり、味もすごくおいしかったです。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

大人数で泊まらせてもらいましたが、入浴のタオルやシーツ等細めに取りかえてくれ、ホテルのような対応で感心しました。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

1つ1つわかりやすく説明してくれたので、よかったです。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

会館での式ははじめてでしたが、わかりやすく対応してくださり無事に送る事ができました。ありがとうございました。

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

10点満点中 10

担当者より

お忙しいなかアンケートにご協力いただき、さらに嬉しいお言葉まで頂戴しましてスタッフ一同御礼申し上げます。これからもドリーマーとして、ご家族の悲しみを慈しみ、ひとりひとりの心に寄り添う葬儀を心がけて参ります。ありがとうございました。