2023年9月 川東葬祭館ご葬儀 飯田様 お客様アンケート

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
流れを明確に提示していただき、安心して臨むことができました。
明教寺様との連携をスムーズにとってくださり、ありがとうございました。
故人・家族にとってより良い告別式になるよう打ち合わせをしてくださり、温かい式となりました。
ありがとうございました。
夫の好きなお酒やお魚、将棋の駒などを用意してくださったこと、感謝しております。
今後の手続き等示してくださり、助かりました。
担当者からのメッセージ
先日のご葬儀、お疲れ様でした。
また、お忙しい中にもかかわらずアンケートにご協力下さりありがとうございます。
ご葬儀が終わった後の手続きや、お墓の事など49日までは中々手が回らない所もあるかと思いますが、少しはお役に立てましたでしょうか。
またお困り事などあれば何なりとお申し付けください。
至らない点も多々あったかとは思いますが、今後もスタッフ一同、より一層ご満足頂けるようなサービスを提供出来るよう精進してまいります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の4つのメリット
1
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
2
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
3
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
4
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ

step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。

step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。

step.3
当日希望場所にてご相談となります。