2023年11月 新居浜葬祭館ご葬儀 R.M様 お客様アンケート
ドリーマーさんにお願いしてよかった。感謝しています。
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
7年前に義父、2年前に義母がお世話になり、今回主人ですが、亡くなったのが11月3日祝日で夜も遅かったので、通夜・告別式の日もなかなか決まりにくかったのですが、予定通り行う事ができ、ありがとうございました。
前夜遅かった事もあり、午前中は段取りや、注意事項などバタバタして迷惑をかけました。
午後も私達はバタバタおちつかなかったのに、滞りなく（？）すませたのはスタッフの方達のおかげです。
式間際まで弔問客の対応におわれバタバタでした。
でも思わぬ主人の職場の方達がたくさん来ていただいて、主人もきっと喜んでいると思います。私達も感激でいっぱいです。
みんなで無事見送ってあげられてよかった。
本当にありがとうございました。
ドリーマーさんにお願いしてよかった。感謝しています。
担当者からのメッセージ
ご主人様のご訃報、ご冥福申し上げます。いつも笑顔で迎えてくれていた姿が思い出されます。
これからまた寂しさが募るかと思われますが、いつでも声をかけて頂ければお手伝いにお伺いいたしますので、宜しくお願いします。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
