2023年12月 新居浜葬祭館ご葬儀 A様 お客様アンケート

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
宿泊する人数が多く、訪れる時間がばらばらだったにも関わらず、丁寧で心のこもった対応をして頂き、感謝してもしきれない想いです。
家族のみと説明していたにも関わらず、友人の来訪やご香典の受け取り等対応して頂き、ありがとうございます。
斎場での会食についても、アドバイスして頂き感謝しています。
参列者が、かなり早い時間に訪問された際にも、案内等対応して頂き、ありがとうございました。
オードブルの預かり等、荷物・衣服等の保管等、ご対応頂き、感謝致します。
担当者からのメッセージ
この度はお忙しい中当社のアンケートにご協力いただきありがとうございました。無事に四九日まで終えられたようで何よりです。
ご葬儀全般を通して、兄妹3人で協力しながら進めていかれる姿が印象的でした。手先が器用だった故人様に彫刻の入ったお柩でお休みいただき、喜んで頂けたのではないでしょうか。
今後も供養は続いていきます。お手伝いできることがあればいつでもご相談ください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の4つのメリット
1
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
2
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
3
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
4
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ

step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。

step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。

step.3
当日希望場所にてご相談となります。