2023年2月 中萩葬祭館ご葬儀 N.O様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
病院から会館へ連れて行っていただいて説明いただきましたが、夜中でボーっとしていてあまりお話しが入ってこなくて、後出口もよくわからないままでスタッフの方もいらっしゃらなかったので心細かったです。でも次の日には慣れて会館もとても綺麗で気持ちよくすごせました。担当の方（佐伯様）からも、ねて下さいねと声を掛けて下さって（この言葉はだれからも掛けてもらわなかった）安心してねれました（寝ていいんだと思いました）
式の打合せも今一よくわからない状態でしたが、後で思うとこちらの希望をよく理解していただいてとてもありがたかったです。
朝はとてもゆっくりすごせました。
喪服や着替えなど取りに帰ったり、施設へ母の物を取りに行ったりとけっこう忙しかったのですが、式はすべて準備していただいたのでとても安心できました。
納棺も母をとてもきれいにしていただき感謝の言葉しかありません。
打合せの時に、こちらの気持（希望）をよくわかっていただいて全て良い式になりました。
何もかもおまかせでサポートいただいたので、自分の時もこれなら子供たちに負担をかけなくて良いのではと思いました。
本当にありがとうございました。
担当者からのメッセージ
先日は大変お疲れ様でした。
病院から会館へ来られてからもあまり休まれていない様子で少し心配しましたが合間で休んでいただけたようで安心いたしました。入館時の出入り口の説明についてが改善させていただく事項であり、貴重なご意見ありがとうございます。今後の事（永代供養・樹木葬について）もご相談賜りますのでお気軽にご連絡下さい。
お忙しい中アンケートの御協力ありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
司会の人がテキパキしてよかった。
当日返し、よかった（便利）
伊藤くんが良かった...
葬儀後も、色々とやらないといけない事があ...
素敵な葬儀となりました。あ...
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
