2023年4月 西条葬祭館ご葬儀 H.I様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
今回のお葬式はずっと心に残ると思います。全く見た亊、経験した事のないようなお葬式に作り上げていただいて、母の生きた証を大切に表現していただき感動でした。一般的に終わると思っていたのですが、皆様のアイデアが打合せの時に聞かれた事にプラスされ、例えば、母の大切なものを飾りつけていただき、思い出を映像化して流していただき、その場でたてさせていただいた抹茶も柩に入れて下さり、大好きなうな丼やマグロ、イチゴなど、柩がお花と食べ物、お茶道具などでいっぱいになるくらい副葬品を納めていただき、それも明るいいつもの雰囲気でした。
急に亡くなってしまった母でしたが、最期にこんなステキなお別れができるとは思っていなかったので、本当にありがたく思っております。皆様のお気持ち大切に思い出に残させて頂きます。
一生懸命生き方を最後に自分らしく表現してもらえる場所があるのはとても素晴らしい事と思います。母の想いを大切に受け入れて下さりありがとうございました。お葬式の大きさは別としまして、大きくても、小さくても内容の濃い自分らしい終わり方がいいなと私たちは感じました。
会葬礼状に関しましても思いが入り良かったと思います。また、バスの運転手の方もすごく親切でお世話になりました。
佐伯さん、スタッフの皆様ありがとうございました。お料理もとても美味しくて本当にありがとうございました。
「いいお葬式だったね」と来られた方が言って下さいました。佐伯さんのお気持ちに感謝しております。
担当者からのメッセージ
この度のご葬儀では大変お世話になりました。
また、たくさんの心温まるお言葉を賜りましてありがとうございます。
お返しの件については今後の為に改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。賜りましたたくさんのお言葉を励みとし、今後もよりよいサービスの提供に努めてまいりますので宜しくお願い致します。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
司会の人がテキパキしてよかった。
当日返し、よかった（便利）
伊藤くんが良かった...
葬儀後も、色々とやらないといけない事があ...
素敵な葬儀となりました。あ...
...
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
