2023年5月 新居浜葬祭館ご葬儀 N.K様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
突然の事であまり覚えていないのですが急なお願いにも親切・丁寧に対応して下さり、式等の説明も分かりやすく、お寺関係の事も詳しく調べて頂き、初めての事でしたが安心して終らせる事ができました。
又四季が終って月日が経っても近所に来たからと自宅へ寄って下さり、その配慮に嬉しく思いました。
何時変わらぬ態度、笑顔に心が和みました。首藤さんです。
ドリーマー社員の皆様には感謝しかありません。
ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
アンケートにご協力いただきありがとうございました。
故人様に対する思いや考え等 沢山の話を聞かせていただき、私たちもできる限りの対応をさせていただけたのではないかと思っております。それに対して お客様より感謝やお褒めの言葉を頂けたことは 今後の仕事に対して 大いに励みとなります。
葬儀の形は様々あり、その都度 異なるかもしれませんが、お客様にしっかりと寄り添えるよう スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
