2023年6月 上部葬祭館ご葬儀 M.H様 お客様アンケート

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
去年父の葬儀があり、今回母とたて続けにお世話になりました。
今回も父の時と同じ松森さんにお世話になりました。
私はとりあえず父と母を送り、役目を終えました。担当が松森さんで本当に良かったと思っています。
母の祭壇だんに、誰かが話していて聞こえたのでと母が好きだったジュースを2本だまって置いてくれていました。
私は感激しました。そんな事してくれる人がスタッフの中にいるんだなんて…
松森さんには本当に良くしていただきました。
ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
お忙しい中、アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございます。
昨年9月にお父様を見送られ、続けての葬儀で色々と大変だったと思います。お孫さんやひ孫さん達に囲まれ、最後のプレゼントとして折り鶴などを故人様も喜ばれたのではと思います。
沢山いらしたお子様方の中から、お好きだったジュースの事をお話してくださる方がいらっしゃったので、お供えすることが出来ました。子供好きでお世話が生きがいになっていたという故人様らしい出来事だったと思います。
来年以降もご両親のお法事にお仏壇の移設など、色々と大変だと思います。お手伝いできることがございましたら、いつでもお申し付けください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の4つのメリット
1
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
2
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
3
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
4
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ

step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。

step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。

step.3
当日希望場所にてご相談となります。