2023年8月 上部葬祭館ご葬儀 J.T様 お客様アンケート
私達の気持ちに寄り添った対応をして下さり、ありがとうございました。
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
お通夜と葬儀が中二日空いたので、ゆっくりと打ち合わせができてよかったです。
遺体の腐敗の心配もありましたが、担当者の松森さんが最善策を考えて下さり、安心できました。
わからない事も一つ一つ丁寧に説明して下さり、当日までスムーズに準備できたと思います。
午後からの式でしたが、前もって段取りや説明等スムーズで、余裕を持って式に臨む事ができました。スタッフや担当者様のお陰です。
棺の中に入れる物を親身になって考えて下さり、好物の食べ物を紙に包んで入れて下さったり、工夫して下さりありがたかったです。
葬儀会場にはパネルを引きのばして飾って下さったり、斎場の花籠の位置も工夫して下さり「心配り」に感心しました。
葬儀もスムーズにとり行われ、司会も進行のスタッフの方もすばらしかったです。
私達の気持ちに寄り添った対応をして下さり、ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
この度は、お忙しい中当社アンケートへのご協力を賜り、誠にありがとうございました。即日のお通夜にするか、かなり悩まれたかと思いますが、結果的に葬儀まで日数を空けたことで、たくさんの方がお見送りに参加することができたのだと思います。ご親族の数年ぶりの帰省と葬儀日程が重なったのも、故人様が引き合わせて下さったのかもしれませんね。なるべくお布団に寝かせておいてあげたい、というご要望に沿うことが出来ず申し訳なく思っておりますが、早めのご納棺にご協力いただいたおかげ様で、良い状態で最後のお別れを迎えることが出来たと思います。悪天候が心配されましたが、無事に四十九日も終えられ、ひと段落というところだと思います。今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
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