2024年10月 新居浜葬祭館ご葬儀 K.F様
2024年10月 新居浜葬祭館ご葬儀 K.F様
新居浜在住 K.F様
初めてのことばかりで判断がつかないことも多かったのですが、しっかりサポートしていただきました。担当者が明るい雰囲気で、終始和やかな雰囲気で話を進めることが出来ました。
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10点満点中 10 点
打合せ担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
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通夜・告別式担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
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生花の総合評価を10段階でつけるとしたら？
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ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいですか？
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式前日まで
病院から退院を受けてからは、気持ちが動転し、頭が回らないまま「お迎えを・・・」と言われましたが、事前打ち合わせの際、担当の方からいつでもお電話下さいとのお言葉をいただき、すぐに連絡させてもらいました。
病院からの指定時間にお迎えに来て頂き、会館へ行く前に父の自宅前を通り、車の中からでしたが、自宅前にて少しお時間を頂きました。
自宅へ帰りたがっていましたので、最後に自宅へ帰れたことで、無理矢理入院させてしまったのではと自責の念にかられていた私の気持ちも少し軽くなりました。本当に感謝しております。
通夜式当日 午前
通夜、葬儀の最終打ち合わせがありましたが、本来なら暗い雰囲気になる内容ですが、丁寧な説明と、担当者の明るい雰囲気で、終始和やかな雰囲気で話を詰めることが出来ました。
通夜式当日 午後
通夜が始まると落ち着いていた気持ちが溢れて止まりませんでした。式も丁寧に進行していただき、終了後には私達の体調まで気遣っていただき、翌朝の朝食の差し入れまでいただきました。
宿泊させていただいたお部屋も、清掃が行き届ききれいでした。父との最後の夜を、ゆっくりと過ごすことができました。
告別式当日 午前
家族葬にしておりましたが、思った以上に参列者が多く、最初の打ち合わせ時からの変更にも臨機応変に対応していただき、安心して葬儀に臨むことができました。
告別式当日 午後
火葬場でのお茶やお菓子なども準備していただき、小さな子もおりましたので、助かりました。
気持ちの整理が追い付かないまま、初めてのことばかりで判断つかないことも多かったのですが、担当の方にしっかりサポートしていただきましたので、納得のいく葬儀で父のことを送ることができました。ありがとうございました。
担当者より
先日はご葬儀誠にお疲れ様でございました。
ご縁を賜り担当させていただきましたこと、心より感謝申し上げます。またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同一層の精進を重ね、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
