2024年6月 上部葬祭館ご葬儀 I.W様 お客様アンケート

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
形式にこだわらずとにかく親身で私達の気持ちによりそって下さいました。
同上
同上
帰宅時もずっと礼をして見送って下さいました。
お疲れなのにありがとうございました
お疲れ様です。
もう少し休みをあげて下さい(笑)
小野さんがとてもやわらかくて暖かくて親切でよいスタッフです。
戸田さんは昔からとてもたよりになります(今はあこがれの存在ですネ)
これからもよろしくお願いします。
どんな時でも声をかけて下さり気配りが最高です。
ドリーマーさんスタッフは家族のようです。
皆さんぜひ葬儀はドリーマー(指名で戸田さん・小野さん)
心から接して下さって私達は安心して亡き父を、母を見送ることができました。
担当者からのメッセージ
先日のご葬儀、大変お疲れ様でございました。
また、ご葬儀後のお忙しい中アンケートのご記入ありがとうございます。
ご親族の皆様が協力して立派なお葬儀を作り上げたことが皆様からお父様への素敵なプレゼントとなったかと思います。
色々と至らぬところもあったかと思いますが温かいお言葉を賜りありがとうございました。
今後も、お手伝い出来る事がございましたらご遠慮なくご相談ください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の4つのメリット
1
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
2
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
3
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
4
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ

step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。

step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。

step.3
当日希望場所にてご相談となります。