2024年6月 泉川葬祭館ご葬儀 K.N様
2024年6月 泉川葬祭館ご葬儀 K.N様
新居浜市在住 K.N様
打合せをじっくりしていただき助かった。祭壇のお花をあれこれ迷ったが、辛抱強く対応して下さり、結果満足のいくものになった。
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10点満点中 8 点
打合せ担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
通夜・告別式担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 9 点
生花の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいですか？
10点満点中 5 点
式前日まで
夜中に連絡したが、早く対応して下さりよかった。スタッフが白衣で来られたのに驚いた。丁寧に対応して下さってありがたかった。
会場の設備の良さには驚いた。出入口の暗証番号も覚えやすくて助かった。一家族だけで使わせて頂き安心だった。夜中に着いたがその日の料金がかからなかったのが助かった。前日の夜は5人で泊まったが、お風呂も使わせて頂き、快適に過ごせた。
通夜式当日 午前
打合せをじっくりしていただき助かった。祭壇のお花をあれこれ迷ったが、辛抱強く対応して下さり、結果満足のいくものになった。
通夜式当日 午後
お寺さんにお布施を渡すタイミングなどを教えて下さり助かった。通夜の後の食事のテーブルが手ぜまだった。思ったより大勢になったせいではあるが...。オードブルを頼みたかったが高くて手がだせなかった。
告別式当日 午前
湯灌が丁寧でとても良かった。朝食も用意して下さり美味しくいただいた。
告別式当日 午後
葬儀ではバタバタの場面があったが、相談すると落ち着いて対応して下さったので助かった。
後の着物からの着替えもバタバタになってしまった。忘れ物を届けて下さり感謝。引き出物の仕分けをして下さり助かった。
ドリーマーのこんなサービスが良かった・うれしかった等、ご意見やご要望がございましたら、ご自由に記入ください。
實好さんには特にお世話になりました。
担当者より
先日のご葬儀では大変お世話になりました。
また、ご葬儀後忙しい中アンケートのご記入ありがとうございます。
至らない点も多々あったかと思いますが、スタッフ一同より一層精進し、ご満足頂けるようなサービスを提供出来るよう努めて参ります。
今後も、お手伝い出来る事がございましたらご遠慮なくご相談ください。
