2024年8月 新居浜葬祭館ご葬儀 M.A様 お客様アンケート
こちらの希望をしっかり聞いてもらって対応してもらえたと思う。
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
かなり末期になっての相談になったが、親切に対応してもらった。
こちらの希望をしっかり聞いてもらって対応してもらえたと思う。
ゆっくりすることができた。
通夜の準備やその他対応をしていた。
通夜もスムーズに進行し、その後はビールを飲みながら語り合う時間となった。
夜は寝ることにした。（巻き線香だけにして）
朝食もいただき、準備もしっかりできた。
告別式、火葬もスムーズに進めることができた。
料理もよかったが量が多いと思う。
お世話になりました。無事に一連の葬儀を行うことができました。
地元が新居浜ではないのですが、新居浜で亡くなり葬儀を行う必要があるなかで、色々と助けてもらえました。
新居浜で今後も生活していくことになるのですが、今後もよろしくお願いします。
担当者からのメッセージ
この度はご多用の中、アンケートへのご協力ありがとうございました。
地元が愛媛県ではない中で手探りの部分もあったかと存じますが、無事葬儀を終えられて何よりでございます。お通夜の後、集まったご親族と喪主様がビールを片手に和やかにお話をなさっているシーンが印象的でした。
後日お別れの会を別途開催されると伺っております。遠方での開催故お力添えは叶いませんが、素敵な会になることを心よりお祈りしております。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
