2025年2月 川東葬祭館ご葬儀 S.I様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
通夜の前日は、親子水入らずで昔話をしながら主人と一緒に過ごすことができてよかったです。
通夜当日の朝は、葬儀の流れを説明していただき大変助かりました。
湯灌については、主人の皮膚の状態が悪かったのでできないかもしれないと伝えられていましたが、納棺師の方が綺麗にしていただけてありがたかったです。また、納棺も私達ができてありがたかったです。
通夜には祭壇ができており、私が思っていたものより立派だったので驚きました。通夜が終わり、主人とお別れに来ていただきたい弔問客に気持ちばかりの会食をと思い準備していた量が少ないかと思っていましたが、松森様が「これくらいあれば大丈夫」とおっしゃっていた通りとなり、無駄が省けました。
葬儀が終わり、最期のお別れに棺に花や主人の好きだった品物を入れました。その際に、ドリーマーさんが準備していただいた果物も入れてくださりありがたかったです。私が気付かなかったことに細やかに対応していただき、その気遣いに感謝しております。
主人の葬儀に携わってくださったドリーマーの皆様に感謝致します。
担当者からのメッセージ
この度はお忙しい中、当社のアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
故人様は大変手先が器用で、退職後はアトリエを構え油絵や彫刻、竹細工などの制作に取り組んでおられたと伺いました。ご葬儀のプランは、彫刻の入った棺、九谷焼の鮮やかな骨壺がついた、ご主人の最後を飾るに相応しいプランをお選びいただきました。
式場には、竹を切り出して作ったトンボやジオラマなど、たくさんの作品を式場へ展示させていただきました。通夜・葬儀前にご親族皆様で作品を鑑賞する一幕もあり、故人様を偲ぶ良い時間になったのではないでしょうか。
湯灌につきましても、当初お体の状態が心配されましたが問題なく施行することができました。最後の旅支度をきちん整えて差し上げられたことで、ご家族の皆様にも安心していただけたことと思います。
四十九日も無事に終わり、最近では畑仕事を再開されたと伺っております。
季節の変わり目、どうぞお体を大切になさってください。この度は誠にありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
