2025年7月 新居浜葬祭館ご葬儀 S.M様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
お通夜まで家ですごす日があってとても良かった。準備（写真やメッセージ）をゆっくり選ぶことができた。何よりお通夜までに時間（日数）があるのはとても心が落ち着いた。
何度も担当の方が必要事項を伝えてくれた後、それを取りにきていただいたり、足をはこんでくれて、いっぺんにできない事を細かく対応していただけたのが良かった。
ゆかんできれいにしてもらって、旅支度の説明をきけて、家族で見守ることができてよかった。家から出る時はやっぱりさみしいと思った。
時間より前に来てくれた方への対応もしていただきありがとうございました。
（告別式が）午後からだったので、ゆっくりお別れができて良かった。お弁当を作ってあげられたのが良かった。
おだやかにお見送りできました。ありがとうございました。
お礼状のメッセージや司会の方のアナウンスがとても良かったです。担当のスタッフの方みなさん話しやすく、しんみりしすぎずお話しできて良かったです。お酒の写真や、会社へよってもらう事なども私たちより早く考えてくれていたり、家の者が気がまわらない所や、参列者の方への対応など、細やかな気配りをしていただきありがとうございました。
写真も選べなくて大量だったのに使っていただいて、パネルまでつくっていただいてありがとうございました。思い出の品コーナー、とても良かったです。棺もきれいだとみんな言ってました。
私たちの父への思いを形にしてくださいました。きちんとお見送りができ、感謝しております。暑い中ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
お忙しい中にもかかわらず、アンケートにご協力くださりありがとうございます。また、有難いお言葉までいただき励みになります。
お通夜までご自宅で一緒に過ごす事ができ、また日程にも余裕があったのでゆっくりとお見送りしていただけたので良かったです。
至らない点も多々あったかとは思いますが、お力になれる事がございましたらいつでもご相談ください。今後もスタッフ一同、より一層ご満足いただけるようなサービスを提供出来るよう精進してまいります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
