2025年9月 川東葬祭館ご葬儀 T.Y様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
控室は充分広く使いやすかった。家族での時間をゆっくり取る事が出来ました。
打ち合わせ時間までゆっくり過ごせました。打ち合わせも簡潔に判りやすくしてくれました。
たっぷりの時間があり、個々の準備にゆっくり出来ました。
告別式までの準備をてきぱきと出来て、いつの間にか準備が整っていました。
告別式も終わり、火葬場でも迅速な対応をありがとうございます。
追:只一つ、火葬場からの帰りのバスの運転が少し荒い様な気がしました。
担当者からのメッセージ
当会館のサービスにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
なお、送迎バスの運転につきまして、ご不安な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう、運転担当者への指導を徹底してまいります。
今後もスタッフ一同より一層精進し、ご満足いただけるようなサービスを提供出来るよう努めてまいります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の4つのメリット
1
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
2
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
3
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
4
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。


