2020年3月 上部葬祭館ご葬儀

2020年3月 上部葬祭館ご葬儀

新居浜市在住 西山様

たいへん親切な対応をしていただきました。
葬儀を出す側が気がつかないことでも、先々に気を配っていただき、たいへん助けられました。

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担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

たいへん親切な対応をしていただきました。
葬儀を出す側が気がつかないことでも、先々に気を配っていただき、たいへん助けられました。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【 司会者 】
司会者は置きませんでした。
【 通夜・告別式の女性スタッフ 】
さりげなく、しかしていねいな対応をしていただきました。
【 納棺・湯かんのスタッフ 】
故人にも尊敬の念をもって、丁重に行っていただきました。

お料理の内容や味はいかがでしたか?

注文しませんでした。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

宿泊施設は、清掃が行き届いており、清潔感が漂っていました。
また、毎朝、隅々まで掃除をしてくれていました。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

限られた少人数で送り出したいという思いに応えていただきました。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

担当の石料さんは父、母の葬儀の頃からお世話になっており、遺族の気持ちによりそえる対応をしていただき、たいへん感謝しております。

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

10点満点中 9

担当者より

お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございました。
調子が悪いとはお聞きしておりましたが、急な事に驚きを隠せませんでした。ご両親を送り、更にお兄様を送られたことは、かなりの心労ではなかったかと思います。 今後とも、しっかりとした対応をさせていただきますので、宜しくお願い致します。