2021年6月 加茂川葬祭館ご葬儀

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2021年6月 加茂川葬祭館ご葬儀

西条市在住 H様

突然の死でどうすればよいのかわからず、混乱した上に、葬儀についての知識も経験もない私たちに、とても分かりやすく親切に相談にのっていただきました。

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担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

突然の死でどうすればよいのかわからず、混乱した上に、葬儀についての知識も経験もない私たちに、とても分かりやすく親切に相談にのっていただきました。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【 司会者 】
母の良さをうまく伝えてくれました。母が歌ったCDを母の願い通りかけていただきありがとうございました。
【 通夜・告別式の女性スタッフ 】
お茶やコーヒーありがとうございました。
【 納棺・湯かんのスタッフ 】
すごくうまくきれいにしてくれました。化粧もみごとにしてくれて、みなが「生きているようだ」と言ってました。ありがとうございました。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

たくさんのお花ありがとうございました。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

ありません。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

火葬場へ行くための時間合わせ(ゆっくりと…)で、家の周囲を回りました。あれはあまり必要ではなかったかと思いました。
担当の白石さん、本当に親切によくしていただきました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

10点満点中 10

担当者より

ご多忙中のところアンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
急なお旅立ちに戸惑われるなか、お母様の思い出をお話しくださったこと、最後のひと時を過ごすお手伝いをさせて頂けたことに深く感謝いたします。
また、ドリーマーとして微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
今後もスタッフ一同お客様の気持ちに寄り添い、より一層ご満足していただけるよう精進してまいります。