2022年4月 西条葬祭館ご葬儀 F.K様

アンケート写真

2022年4月 西条葬祭館ご葬儀 F.K様

西条市在住 F.K様

99才の母が後5日で100才でした。葬儀の時、直前にスタッフの方が誕生ケーキと花束、ろうそく10本のサプライズをしていただき、とても驚き家族一同涙しました。

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担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

とても親切でいろいろアドバイスもいただき感謝です。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【 司会者 】
短い時間にも心温まる司会でした。
【 通夜・告別式の女性スタッフ 】
若いスタッフの方の気くばりや行動に指導が行き届いていると感じました。
【 納棺・湯かんのスタッフ 】
納棺にはお花を沢山入れていただきました。
スタッフの方が準備していただいた誕生ケーキ、スプーンまで家族で喜びました。

お料理の内容や味はいかがでしたか?

とてもお料理も美味しかったです。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

宿泊もさせていただき不便なく最期の夜を過ごせました。
生花も華やかで上品でした。沢山のお花に囲まれて母も幸せだと思いました。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

ありません。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

99才の母が後5日で100才でした。
葬儀の時、直前にスタッフの方が誕生ケーキと花束、ろうそく10本のサプライズをしていただき、とても驚き家族一同涙しました。若いスタッフの方のお心づかい、みんなで感動でした。本当にありがとうございました。
母もきっと喜んだと思います。
家族葬で見送ったのですが、みんなドリーマーさんで良かったねと言っています。

この度の葬儀全般についてご満足いただけましたでしょうか?

5点満点中 5

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

10点満点中 10

担当者より

この度はお忙しい中、当社お客様アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
あと5日でお誕生日を迎えるはずだったお母様へ何かできることはと考え、ささやかながら前祝いという形でケーキと白寿をイメージした花束をご用意させていただきました。皆様に喜んでいただけて何よりです。
また、故人様のお子様方5人姉弟それぞれが自宅で遺影写真を飾り故人様を供養していらっしゃると伺いました。当たり日に集まり辛いコロナ禍にあっても供養の心を失わない皆様の姿勢には、私も葬儀担当者として感銘を受けました。
間もなくの四九日法要はじめ、今後とも誠心誠意皆様のサポートに努めてまいります。