2021年10月 中萩葬祭館ご葬儀 T様
担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか？
家族の葬儀というのは初めてのため、気持ちの動揺もありましたが、とても丁寧かつ親切に教えていただき本当に助かりました。特に担当の方がこちらの意志もしっかりと聞いてくれながら寄り添ってくれたのでとても心強く思えました。
その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか？
宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか？
２泊、宿泊させてもらいましたが、至れり尽くせりで快適に過ごせました。
生花も、値段をおさえてもらったにもかかわらず、設備共にこじんまりとした中にも、きちんとした形にしてもらえてよかったです。
葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか？
聞けばきちんと答えてもらえました。
その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。
担当の白石さんには本当によく聞いてもらい、後飾りまでしっかりと寄り添ってくれた感じで不安感をなくしてくれました。また他のスタッフの方々にも、心配りがゆきとどいていて助けてもらいました。
この度の葬儀全般についてご満足いただけましたでしょうか？
5点満点中 4 点
ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか？
10点満点中 6 点
担当者より
ご多忙中のところ、アンケートへのご協力と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
大切な方のご葬儀に携わらせていただき、ドリーマーとして微力ながらお力になれたことを嬉しく思います。
後の法事法要など、私達にお手伝いのできることがありましたらお気軽にお声掛けください。
今後もスタッフ一同お客様の気持ちに寄り添い、より一層ご満足していただけるよう精進してまいります。
