2021年6月 上部葬祭館ご葬儀 M.K様

2021年6月 上部葬祭館ご葬儀 M.K様

新居浜市在住 M.K様

病院から、いったん自宅へ連れて帰ったのですが、その時から丁寧に応対していただき、安心して全てをお任せできると思いました。

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担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

病院から、いったん自宅へ連れて帰ったのですが、その時から丁寧に応対していただき、安心して全てをお任せできると思いました。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【 司会者 】
こちらの書き出したことを漏れなくナレーションに入れてくださり、感激しました。
【 通夜・告別式の女性スタッフ 】
お客様がみえられる度、飲み物の接待をしていただき、ありがたかったです。
【 納棺・湯かんのスタッフ 】
丁寧にやさしくあつかっていただき、ありがとうございました。

お料理の内容や味はいかがでしたか?

いろいろな種類が入っており、男性でも十分な量でした。
また、「鴻上家」のお酒も、車でいらした方にも持って帰っていただきやすく、よかったです。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

家族葬だったので、大げさなお供え花はしませんでしたが、枕花を花束にしていただき、持ち帰れたのは、ありがたかったです。
また、式場のお花も清々しいデザインで、気持ちよく式を行うことができました。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

会員になっていたおかげで、本来の金額より随分と下げることができて、ありがたかったです。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

お寺さんや、お香典等の出納を記録する用紙があったら、全体のことが今後の為に残り、良いのではないかと思います。

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

10点満点中 10

担当者より

お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
お花やお料理等、喜んでいただけたようで私としても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。