2021年9月 西条葬祭館ご葬儀 T様

アンケート写真

2021年9月 西条葬祭館ご葬儀 T様

西条市在住 T様

スタッフ皆様の情熱や誠意に感謝致します。おかげさまで母にぴったりの葬儀を行うことができ母も喜んでいることと思います。

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担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

どなたも誠実な態度で言動も落ち着いていて心がこもった感じを受けました。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【 司会者 】
ハキハキした物言いでわかりやすくスムーズに進行して頂きました。
【 通夜・告別式の女性スタッフ 】
式の次第や説明をわかりやすく要所を押さえてアドバイス頂きました。
【 納棺・湯かんのスタッフ 】
スムーズな流れで対応して頂きました。

お料理の内容や味はいかがでしたか?

朝食をおいしく頂きました。お茶やコーヒーを切らさずすすめて頂きました。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

大変満足しています。
2日宿泊させて頂きました。快適に過ごすことができました。
生花のアレンジや色合いのバランスなど品が良く美しいおかざりでした。写真も満足です。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

こちらの事情や要望に耳を傾けて頂き、プランへのアドバイスや変更にも心良く相談に乗って頂き、予算的にも納得のいくものでした。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

スタッフ皆様の情熱や誠意に感謝致します。
おかげさまで母にぴったりの葬儀を行うことができ母も喜んでいることと思います。
本当に御世話になりありがとうございました。

この度の葬儀全般についてご満足いただけましたでしょうか?

5点満点中 5

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

10点満点中 9

担当者より

ご多忙中のところ、アンケートへのご協力と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
打合せの時に、お母様との思い出をお話しくださったご遺族様やご友人様の優しい人柄が伺え、和やかな雰囲気の中でお見送りするお手伝いをさせて頂けたことを嬉しく思います。
今後もスタッフ一同お客様の気持ちに寄り添い、より一層ご満足していただけるよう精進してまいります。