2022年4月 新居浜葬祭館ご葬儀 T.T様

アンケート写真

2022年4月 新居浜葬祭館ご葬儀 T.T様

松山市在住 T.T様

母が生前に会員になっていたので大変助かりました。

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担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

大変やさしく・詳しく説明して頂きよくわかりました。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【 司会者 】
葬儀での対応は大変良い環境で進みありがとうございます。
【 通夜・告別式の女性スタッフ 】
皆様テキパキとやさしく対応して頂き良かったです。
【 納棺・湯かんのスタッフ 】
今回は納棺立ち会っていませんでした。すみません。

お料理の内容や味はいかがでしたか?

今回は無しでした。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

告別式場の生花の飾り付けが大変立派で良かったし亡き母も天国で喜んでいると思います。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

私ではなく弟がしておりまして私はわかりません。
母が生前に会員になっていたので大変助かりました。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

来月49日の件にて打合せします。

この度の葬儀全般についてご満足いただけましたでしょうか?

5点満点中 5

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

10点満点中 8

担当者より

アンケートへご協力いただきありがとうございます。
T様はひと月前にもご親族様のご葬儀を経験されており、その際の葬儀内容との兼ね合いや、ご親戚周りへのお気遣いなど、様々な葛藤もあった事と思います。
それでも最後はお花好きのお母様らしく送る事が出来たとのこと、私共も嬉しく思います。
また、お母様のお人柄を織り込み、オリジナルで作成した会葬礼状の文面がご親族様にも大変ご好評だったとのこと、アンケートに書き忘れたので、と先日お電話を下さいましてありがとうございました。
お寄せ下さった温かなお言葉を励みに、今後もより一層精進してまいります。