2022年5月 加茂川葬祭館ご葬儀 S様

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2022年5月 加茂川葬祭館ご葬儀 S様

松山市在住 S様

気軽に細かい事も相談でき、通夜告別式共に安心して行うことができました。

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担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

前回(母)と同じ担当者の方でとても心強く、又細やかな心配りを頂き大変感謝しております。
気軽に細かい事も相談でき、通夜告別式共に安心して行うことができました。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【 司会者 】
丁寧な打合せを頂き感謝しております。
【 通夜・告別式の女性スタッフ 】
あまり印象に残っていませんが、その事がとても良い事(スマートな対応)であったと思います。
【 納棺・湯かんのスタッフ 】
前回(母)を経験していましたので医療スタッフのエンゼルケアを断り、湯かんをお願いした程です。とても感謝しています。

お料理の内容や味はいかがでしたか?

折詰を配った方々から良かったと伺っております。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

浴衣ではなく、ロングTシャツのようなルームウェアの方が良かったかなと・・・(ホテルのような)

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

なし。
前回(母)との比較をお伝え頂けたのがとても良かったです。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

担当の方、他スタッフの方の適度な距離感でのサポートに感謝申し上げます。
何度もある事ではないですが、同じ担当の方にサポートしていただけると、不安や不明点を相談しやすいので今後も続けて頂ければと思います。

この度の葬儀全般についてご満足いただけましたでしょうか?

5点満点中 5

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいと思いますか?

10点満点中 10

担当者より

先日のご葬儀、お疲れ様でした。
また、お忙しい中にもかかわらず、アンケートにご協力下さりありがとうございます。
お母様の時は5年前だったかと思います。喪主様は市外なのであまりお会いする機会もなかったのですが、覚えてくれていた事に大変嬉しく思いました。
至らない点も多々あったかとは思いますが、相談しやすいと言って頂けた事を励みに、今後もスタッフ一同より一層ご満足頂けるようなサービスを提供出来るよう精進してまいります。
お姉様も会員に入って頂きありがとうございました!!