2022年6月 中萩葬祭館ご葬儀 C.T様

2022年6月 中萩葬祭館ご葬儀 C.T様

新居浜市在住 C.T様

説明も細やかにわかりやすくして下さり、葬儀前後(通夜〜葬儀〜火葬)の段取りでとまどう事なくスムーズに対応し取り行なう事が出来ました。

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担当者の対応や接客態度等はいかがでしょうか?

とても親身に対応していただきました。説明も細やかにわかりやすくして下さり、葬儀前後(通夜〜葬儀〜火葬)の段取りでとまどう事なくスムーズに対応し取り行なう事が出来ました。
納棺の時、事前にさりげなく聞き取りして下さっていた好物を用意していただき感謝です。

その他のスタッフの対応や接客態度はいかがでしたか?

【 司会者 】
事前相談の時、話しやすい雰囲気で聞きとりして下さり、思い出をいろいろお話し出来ました。
葬儀時の司会を聞いた参列していた友人が「とても司会の話し方がよかった」と言っておりました。
【 通夜・告別式の女性スタッフ 】
やさしくていねいに対応して下さいました。飲み物も何度も運んで下さり、充分に水分補給出来ました。小さい子供たちにもやさしく声をかけていただきました。
【 納棺・湯かんのスタッフ 】
家族の緊張を和らげながら進めて下さいました。孫たちにもお心配りいただきました。

お料理の内容や味はいかがでしたか?

量も充分で、料理の内容は残すものなくいただきました。

宿泊施設・告別式場の設備・生花などにお気づきの点はございませんでしたか?

施設は清潔で寝具も量が豊富で、ゆっくりと家族で故人とのお別れをする事が出来、夜も休む事が出来ました。小さい子供達が居りましたが当日は私共のみの利用でしたので、スタッフの方々からも「ゆっくり使って下さい」とやさしく声かけいただきとても助かりました。

葬儀代金につきまして何か不明瞭な点はございませんでしたか?

事前相談をしておりましたので、その時詳しく説明していただいていてよかったと思います。

その他お気づきの点や改善すべき点がございましたらご記入ください。

葬儀に対する考え方が個々に違うので相手次第ですが、同じ考えを持っている方には是非すすめたいと思います。

この度の葬儀全般についてご満足いただけましたでしょうか?

5点満点中 5

担当者より

お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございました。
間もなく49日を迎えられますが、新盆もあるので大変かと思います。
お手伝いできることあれば何なりとお申し付けください。