2025年6月 新居浜葬祭館ご葬儀 A.N様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
父との別れにとまどい不安な気持ちでいっぱいでしたが、私たち家族の想いに寄り添って提案・対応していただきました。事前に担当の戸田さんに相談していたので、精神的な負担を軽減できたように思います。
1人で何人もの方に連絡をしないといけない中、訃報案内・葬儀の日時や場所など細かいことを口頭で言うのは大変なので、無料オンラインでお伝えできたのは良かったです。
打ち合わせは、十分に納得のいく形ですすめて頂きました。
湯かん・納棺は朝行いましたが、立ち会うことができて感謝の気持ちを込めて儀式に臨むことができました。
細かい気遣いが沢山あって嬉しかったです。父の故郷である唐津の写真やゴルフボールの紙など、私達の会話を聞いてそれとなく渡してくれました。
他にも山の写真、大好物のラーメン、寄せ書きの色紙など準備してくれて、お棺の中に入れることができました。
司会の方も私たちの気持ちを汲み取り、とても温かく素晴らしいお別れ会になりました。
福岡・東京からの親族より
葬儀場もとても綺麗で、ホテルに泊まったかの様に快適に過ごせました。アメニティなども充実していて驚きました。朝ご飯も美味しかったです。
スタッフさんが温かく対応してくれて、疲れが癒されました。
父をすごく綺麗にして頂いてびっくりしました。
何もかも手厚いサービスで感動しました。
担当者からのメッセージ
この度のご葬儀では大変お世話になりました。また、アンケートにて温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
頂戴いたしました励ましのお言葉を糧に、今後もより良いサービスの向上に努めて参ります。
今後ともお困りの事ございましたらいつでも相談ください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
司会の人がテキパキしてよかった。
当日返し、よかった（便利）
伊藤くんが良かった...
葬儀後も、色々とやらないといけない事があ...
素敵な葬儀となりました。あ...
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
