2026年5月 加茂川葬祭館ご葬儀 M.O様 お客様アンケート

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
葬儀まで2日ほどの時間があり、葬祭館にて故人とゆったり過ごす時間を持てました。
急な旅立ちであったため、家族それぞれ動揺する気持ちがありましたが、適度な時間ゆったりできたので、気持ちを落ち着かせることができました。そして受け入れる余裕を持てた気がします。
どの担当者、スタッフみなさんの対応に感心しましたし、不安な気持ちになることなく過ごせました。
いい事ばかりで、悪い事は全くと言っていいほど思いつきません。
葬祭館に宿泊しましたが、朝もゆったりした気持ちで迎えることができました。
葬儀打合わせがありましたが、負担のない時間で対応していただき、質問しても後回しにすることなく即答していただけるので安心して任せられるなと感じました。
故人についてエピソード聞き取りの際には、スムーズに質問して下さるので、答えやすいように誘導してもらえたと思います。プランについても、明確・的確に説明してもらえたので家族全員納得できるプランにできました。
通夜の流れも事前に指示して下さったので、迷うことがありませんでした。
軽い朝食(パン、バナナ、スープ)も提供して下さり、至れり尽くせりでした。
納棺の際には、喪主の希望により、故人はスーツ姿に着替えさせてもらいましたが、若い女性の担当者さん達でしたが、技量に驚きました。全てにおいて丁寧で好感を持てました。希望を叶えて下さり、本当に感謝です。
一言で表すなら、本当に感動した葬儀でした。担当の伊藤さんには、打ち合わせ時に話した内容を元に、たくさんサプライズをしていただきました。
哀しいだけの葬儀イメージでしたが、気遣いであったり、心遣い一つで、こんなに感動することができるのだな…と考えさせられました。家族全員が納得し、感動し、そして満足しながら故人を見送ることができました。
本当にありがとうございました。
・自宅より近い場所に飯岡葬祭館があったので、本当はそちらの葬祭館を利用したかったのですが、国道沿いの立地のため、出棺の際国道より丸見えになっていることに抵抗があります。実際、国道を車で走っている時、出棺するところを見かけたのですが、やはり視線を向けてしまいました。エントランス前だけでも、少し目隠しがあれば飯岡葬祭館を利用したかったです。
・ドリーマーさんのサービスには、とても感動しました。2年前、他の葬儀社に祖母の葬儀を依頼しましたが(家族葬)、あまりにイメージが悪く、どこも同じなのだろうと思っていました。ドリーマーさんのサービスを受けて、良い意味で期待を裏切ってくれました。担当の伊藤さんをはじめ、支えてくださった葬儀社の方々には、心から感謝いたします。本当にありがとうございました。
私自身は、東温市在住なのですが、今後事業の市場拡大する際には、東温市周辺も検討していただけると嬉しいなと思います。とりあえず職場にて、ドリーマーさんの葬儀がとても良かったことを話題にしておきました。
・10年程前に祖父の葬儀をドリーマーさんにしていただきました。その時、担当だった戸田さんが、今回喪主の母に声をかけて下さったようです。母は気持ち的に安心し、覚えてくださっていたことも嬉しかったようでした。
担当者からのメッセージ
この度はアンケートにご協力くださいましてありがとうございます。
胸が熱くなるようなお言葉の数々を頂戴し、幸甚に存じますと共に身が引き締まる思いです。
私共スタッフ一同は、ご家族の皆様から故人様へ「感謝で見送るお葬式」を贈っていただけることを目標に日々励んでおります。この度のお別れがただ悲しいだけのものではなく、故人様との数多の思い出を紐解き、感動と共に見送っていただくことができたのであれば何よりの光栄です。
国道沿いの会館に関する貴重なご意見もありがとうございます。
より安心してご利用いただけますように邁進して参ります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の4つのメリット
1
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
2
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
3
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
4
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。

