2026年8月 泉川葬祭館ご葬儀 H.S様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
細かい打ち合わせや、私達のことばを美しい文章に替えて下さり とても感謝しております。控室が荷物の置き場所がなく、床に置かなければいけない事が少し気になりました。TV下の間接照明あたりが棚になっていれば足元がスッキリするのでは？と思う人多数でした。ゴミの回収もありがたかったです。備え付けの白い紙コップですが、ホットコーヒーを入れると、くにゃくにゃになり危険でしたので食器棚のカップを使わせていただきました
スタッフの方の細かい打ち合わせがわかりやすかったです。
段取りや誘導等 さっと滑らかに導いていただけ、感謝しています。
2001年より5回目の葬儀でした。毎回、親切丁寧に御指導していただきありがとうございました。
度々こちらのわがままに対応して下さったことも、初めての葬儀で何が何やらわからなかった時も、いつも側で付き添いアドバイスしていただいた事も、忘れられません。
スタッフの皆さんも優しく接していただきありがとうございました。
担当者からのメッセージ
この度はご多用の中、アンケートにご協力いただき、また、スタッフへの温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
S様のご家系におかれましては、2001年に初めて葬儀のお手伝いをさせていただいて以来、25年という長きに渡り当社にご縁をいただき、大切なお見送りをお手伝いさせていただけましたこと、心より感謝申し上げます。
当日はたくさんのご親族の皆様に囲まれ、故人様を偲ぶ温かなお見送りとなったことと存じます。
また、今回は私が初めて担当させていただいたこともあり、至らない点も多々もあったかと思います。そのような中、S様をはじめご遺族の皆様が故人様との最後のお時間を穏やかにお過ごしいただくために、少しでもお力添えができておりましたら幸いです。
今後も、より安心してお任せいただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
