2026年7月 川東葬祭館ご葬儀 浜口様 お客様アンケート

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
父が亡くなり、一報を入れた時からドリーマーさんは落ち着いた丁寧な対応でした。寝台車のドライバーの方は、狭い道も厭わず自宅の前まで来て下さり、父も嬉しかったと思います。
通夜、葬儀の段取りもスムーズで、分かり易い説明と的確なアドバイスの下、私達は何の不安もなく式を迎える事ができました。
スケジュール表も作成して頂き、とても分かり易く助かりました。
「式場の前に写真を飾ったり、DVDで流す事ができますよ」とご提案頂き、短時間で写真をセレクトしましたが、その際にも一つ一つ丁寧に対応頂き、時間ギリギリまで気長に寄り添って下さる姿勢に頭が下がる思いでした。
ご住職が来られた際の案内もスムーズで、お布施、お車代、御膳料の相場も教えて頂き、全く初めての私達にとっては、とても心強いアドバイスでした。
湯灌、納棺もとても丁寧で、経帷子の襟の文字を見た時は心温まる思いでした。父の顔もきれいに仕上げてくださり、最後のお別れを心残りなく行う事ができました。
式の流れの説明の中、短時間の打合せで司会者の方は父の人柄を充分捉えてくださり、スムーズな式進行は勿論、要所要所でそれに触れてくれ生前の父を思いだしました。また、式の後、火葬場までスタッフの方々が同行してくださり、精進落としの場ではお料理はもとよりお茶、コーヒーのサービス、ゴミの処理までして頂き感謝の限りです。
宿泊施設や設備も充実しており、遠方から来た親族も大変満足しておりました。式当日の朝、ご用意頂いたトーストのパン、バター、スープもとても美味しかったそうです。
お茶、コーヒー、お菓子のサービスも充実しており、冷蔵庫の有料の飲物も驚く程低価格でリーズナブル。請求書を受け取った際も、非常に明朗会計で、ドリーマーさんの誠実さを改めて感じました。
四十九日の件、お墓の件、アフターフォローも素晴らしく、生前ドリーマーさんの会員になっていた父に感謝です。
担当者からのメッセージ
ご多用にも関わりませず、アンケートへのご協力誠にありがとうございます。温かいお言葉の数々に感激しております。
御葬儀で上映するお写真を共に選ばせて頂きましたが、どのお写真からもお父様がご家族を大切に思われていたお気持ちが伝わり、どれも捨てがたいものでした。
大好きだったビールを飲む表情、忘れがたい旅の風景、自慢のお孫さんとのエピソード。涙だけでなく、沢山の思い出と笑顔が溢れ出すひと時を共に過ごすことができ、私にとっても喜ばしい時間でした。
このようなご縁を繋いでくださったお父様、そしてご家族の皆様には、本当に感謝の念に堪えません。
今後とも皆様の一助となれますよう、スタッフ一同励んで参ります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の4つのメリット
1
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
2
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
3
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
4
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。

