2026年5月 泉川葬祭館ご葬儀 近藤様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
当日朝父が永眠し、その日に通夜、翌日葬儀と慌ただしい時間でしたが、湯灌も行っていただきいい旅立ちが出来たと思います。
湯灌のお手伝いを申し出ましたが、イヤな顔もされず対応して下さりうれしかったです。
誕生日に旅立った父ですが、スタッフの方からバースデーケーキを頂きとても嬉しかったです。通夜の後家族でハッピーバースデイの歌を歌い、みんなでケーキを食しましたが、父の口には入りませんでした。お心遣いに感謝しかありません。
斎場から帰宅し、自宅での祭壇の準備等も手際よく行って下さいました。ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
この度はご多用な中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
お父様に対する深いお思いや大切なお考えをお聞かせいただけたことで、私どもとしても出来る限りの真心を込めた対応をさせていただけたと感じております。 お誕生日とご命日が重なり、複雑なお気持ちもあったかと拝察いたしますが、それでもご家族皆様でケーキを囲んでお誕生日会を開かれたと伺い、最期のひとときをゆっくりと和やかな雰囲気の中で過ごすお手伝いができたのであれば、私どもにとりましても大変嬉しい限りです。
また、温かいお言葉や過分な称賛を頂戴し、スタッフ一同の大きな励みとなりました。 これからもお客様のお気持ちにしっかりと寄り添い、より良いサービスをご提供できるよう日々努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
