2025年8月 新居浜葬祭館ご葬儀 S.H様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
急な死にとまどいながら、会員であるドリーマーさんにお願いする事になりました。できるなら我が家に迎え入れたいと思いながら、家に入る通路も狭く、駐車場もない事からドリーマーさんへ向かいましたが、途中狭い通路もなんとか入ってもらい、我が家との別れもできました。それから式までの手続き等、担当者の方がスムーズにすませて下さりました。又、お風呂好きの主人も、湯灌でひげをそってもらい、手足のすみずみまできれいに洗ってもらい、その様子を見ながら喜んでいるだろうと嬉しく思いました。そして、主人のエピソード等を書きながら、もう一度昔を思い出しながら子供達と偲ぶ事ができました。式までの時間はあっという間に過ぎましたが、その間主人の事だけに専念できました。ありがとうございました。
遠方からかけつけ、泊まらせても頂きましたが、毎朝かたづけに来て下さり気持ちよく居る事ができました。
お通夜の来訪者の相手に忙しくしている時にも、お茶コーヒーを持って来て下さり助かりました。
告別式まで、スタッフの誘導でスムーズに進めたと思います。式には、写真を使った映像もやさしく流して下さり、生前をなつかしく偲ぶ事ができました。又、最後のお別れの時には主人の好物を作って下さり、中に入れる事ができました。悲しみの中にも主人の喜ぶ顔が浮かび嬉しかったです。
会葬の礼状も私達の思い出や、感謝の気持ちも上手に入れて頂き、ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
この度は、葬儀アンケートにご協力いただき心より感謝申し上げます。
S.H様から頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上のため大切に活用させていただきます。
ご多忙の中、温かいお言葉を賜り誠にありがとうございました。
今後とも故人様を偲ぶ場がより良いものとなるよう、スタッフ一同努めてまいります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
