2026年8月 新居浜葬祭館ご葬儀 K.S様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
事前相談にお伺いして、詳しい説明とこれらの要望に添った提案をしていただきました。
一度自宅に連れ帰りたい思いがあったのも可能となり、事前に自宅の準備を整える事ができました。
いよいよとなった時に慌てず対応できたことは、非常に良かったと思います。
事前相談をしておいて本当に良かったです。
また事前相談での、担当者様の対応・知識、お人柄等が、貴社を選んだ大きな理由である事は確かです。
湯灌のスタッフさんにはきれいなお顔に仕上げていただき、笑みを浮かべているような表情にホッといたしました。また、着物もきれいに着せていただき、願いが叶って本当にありがたかったです。
控室の設備・サイズ等もちょうど良く、過ごしやすかったです。宿泊の設備も余裕があり、三世代にて泊まり、故人に寄りそえたのは何よりでありました。また朝食の用意にまでお心配りいただき、大変助かりました。
式が午後からだったので、ゆっくりと過ごせて良かったです。
葬儀・斎場と慌ただしいスケジュールの中、スタッフさんのサポートのおかげでとてもスムーズに運んだと思います。
我が家での葬儀は、30数年ぶりであり、知らない事や覚えていない事も多々ある中、スムーズに終える事ができたのも、担当者様はじめスタッフの方々のおかげです。
豊富な知識をお持ちの担当者様に相談できたことで、思い違いや、疑問に思っていた事などが解決し、スッキリと霧が晴れたような思いです。
暑い中でのお心配りのあるサポートをどうもありがとうございました。
担当者からのメッセージ
この度はご多用な中当社のアンケートへご協力を賜り、またたくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。ご期待に沿うことができ、何よりです。
ご自宅から送り出してあげたいというご家族の思いに触れ、最大限ご意向に沿えるよう提案をさせていただきました。ご自身の着物を身にまとい、ご自宅での納棺を終えられた故人様の表情は穏やかで安心していらっしゃるようでした。お孫さんや曾孫さんたちに囲まれ温かく見送られた故人様は、きっと皆さまに感謝しておられるのではと存じます。
まもなく四十九日を迎えるにあたり、引き続き全力でサポートさせていただきます。この度は誠にありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
