2025年5月 飯岡葬祭館ご葬儀 R.K様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
皆様丁寧な対応をしていただき感謝しております。葬儀の決め事については、私が即決したからかもしれませんが、「ご家族でゆっくりお決め下さい」の声があると落ち着いて考えることができたかもと感じました。（選択した内容に不満はございません）
夕方、内カギがかかっており中に入れなかった件ではお世話になりました。途方に暮れ（笑）連絡を入れるのに、連絡先がわからず10分ほど色々検索しました。屋内には連絡Telの表示がありましたが中に入れなかったので…。夜は静かでよく寝れました。
前日に朝食セットのサービスがあり、ゆっくりと過ごすことができました。ありがとうございました。
滞りなく式を終えることができました。お花の配慮もありがとうございました。
・父の葬儀より一年経たない日程になり、まさかこんなに早く別れが来ると思っていなかったので、下見・内見なしでしたが、とても満足できる3日間でした。担当者の方も、仰々しすぎず丁寧にわかりやすく説明していただき感謝しております。
・遺影 四十九日を過ぎたら、飾らなくてもよい（？）そうで、捨てるのも忍びないので、小さいサイズの写真だけでよかったなぁと思いました。（個人的な意見です）
・色々連絡先やイベントなどの情報を知る方法として、LINEやアプリがあったらいいなと思います。すでにありましたらすみません。
担当者からのメッセージ
この度はお忙しい中当社のアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見も賜り、今後の参考とさせていただきます。内鍵の件とお風呂の件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お父様のご葬儀から1年足らずでお母様をお見送りすることになり、ご不安もおありだったのではないでしょうか。その中でも、お母様とのお別れをきちんとお手伝いでき、ご満足いただけたようで何よりです。
いただいたお褒めのお言葉に恥じないよう今後も業務に邁進してまいります。この度は誠にありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
司会の人がテキパキしてよかった。
当日返し、よかった（便利）
伊藤くんが良かった...
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
