2024年3月 新居浜葬祭館ご葬儀 S.I様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
7年前の父の時に担当していただいた伊藤さんにもう1度担当していただけて、安心しました。
たくさんの打合せをする中で、時間を区切ってしていただいたので、家族と話しながら、少し休憩しながらでき、私のペースに合っていました。気づかいがありがたかったです。
急に疑問に思ったことも電話するとていねいに対応していただけました。
やらなければならない事をその都度、教えていただいたし、通夜の間、全て案内をしていただけたので、通夜に専念できました。
ずっとリードしていただいたので助かりました。
最後までていねいな対応で、本当に感激しました。
後々の予定、どういうことをしていくかも教えていただき本当に助かりました。
担当者からのメッセージ
アンケートへご協力いただき、温かなお言葉をお寄せくださりありがとうございます。
7年前からのご縁を大切に繋いでくださった事、感謝申し上げます。
いつか必ず訪れる事とは言え、ご挨拶の度に優しく迎えて下さった故人様の笑顔にもう会えないのかと思うと寂しさが募ります。謹んでお悔やみ申し上げると共に、故人様のご冥福をお祈りいたします。
ご家族の皆様はまだまだ落ち着かない日々をお過ごしの事と思います。少しでもお力となれるよう、今後もサポートを続けて参りますので安心してお任せ頂けたらと思います。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
司会の人がテキパキしてよかった。
当日返し、よかった（便利）
伊藤くんが良かった...
葬儀後も、色々とやらないといけない事があ...
素敵な葬儀となりました。あ...
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
