2024年8月 新居浜葬祭館ご葬儀 Y.T様 お客様アンケート
亡き母と家族への思いやりいっぱいの葬儀をしてくださり、本当にありがとうございました。

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
母は突然亡くなってしまいました。
夜遅かったのですが、担当の石料さんに連絡を入れるとすぐ他の方が来てくださり、母を寝かせてくれました。
沢山の作業もすばやく丁寧に対応してくださって感謝しています。
担当の石料さんが来てくれました。
"ああ、もう大丈夫”という安心感があり、落ち着いて、冷静に打ち合わせができました。ありがとうございました。
湯かんをさせていただきました。
エステをうけている様なサービスで母も喜んでいたと思います。
腐敗が進んでいましたが、それを感じさせない素敵なメイクでした。素晴らしい技術です。人生最期に1番キラキラ輝かせてくださいました!ありがとうございました。
司会者は、3年前に父の時に担当してくださった方でした。
今回も担当してくださり、うれしかったです。
スムーズな打ち合わせで、そして、家族の母への思いを素晴らしい言葉にしてくださいました。
本当にありがとうございました。
最後のお別れ……。母の大好きなうどんとビール。一番!大好きな三人の孫たちからの最後の誕生日ケーキ。石料さんからいただいたこの最高のプレゼントは、母だけではなく、私にとっても最高の思い出になりました。心温まる別れができました。亡き母と家族への思いやりいっぱいの葬儀をしてくださり、本当にありがとうございました。
ドリーマーさんは私の祖父の葬儀もしてくださいました。
その時の担当の方も温かい方でした。
石料さんは、3年前の父の葬儀の時に担当してくれました。
その時は母や姉が色々してくれたので、今回喪主として母を見送ることになった時、自分にきちんとできるか不安でしたが、石料さんが担当してくれたお陰で安心して見送ることができました。
任せられる、信頼できる担当者さんで本当に良かったです。
それは父母も同じように思っていたと思います。
父や母への最後の別れのプレゼントは悲しみの涙から、心温まる感動の涙にかえてくれました。すごく心が救われました。
石料さんの心遣いに本当に感謝しています。
葬儀の後も、やらないといけないことをわかりやすく教えてくださりありがたく思っています。
最後に、父と母の葬儀をしてくださったスタッフの方々には、本当に感謝しています。ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
Y.T様
ご多用の中、早々にアンケートにご協力いただきありがとうございました。
お母様への思いや考えを詳しく聞かせいただき、お気持ちに沿えるよう精一杯努めさせて頂きました。お父様を送らせていただいた時と同様に、沢山の感謝やお褒めの言葉を頂けたことは今後の仕事に対して大いに励みとなります。
葬儀の形は様々ですが、お客様にしっかりと寄り添えるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の4つのメリット
1
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
2
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
3
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
4
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ

step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。

step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。

step.3
当日希望場所にてご相談となります。