2024年10月 上部葬祭館ご葬儀 T様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
1つ1つていねいに説明して頂き、わかりやすく対応して頂けた。
安心しておまかせする事ができた。
お風呂に入れてもらい、キレイにお化粧もしてもらい、母もよろこんだ事と思う。
家族みんなでザコ寝する事ができてよかった。
母が好きだったものを準備していてくれた事におどろきと感動でした。
私たちの想い出の写真や思い出をDVDにまとめて頂き、家族葬だったが母を思ってくれた人たちにも見てもらいたかった。
何が正解でまちがいなのか、できていてできていないのか解からないけれど、母を送る事ができてよかった。
心あたたまる全力で葬儀をして頂きありがとうございました。
家族一同、母も大変よろこんでおります。
お世話になりました。
担当者からのメッセージ
この度はアンケートへのご協力ありがとうございます。
誰からも親しまれ、ご縁を大切にしていらしたお母様。ご主人との宝物のような出会いのエピソードも教えてくださってありがとうございました。
ご家族や親しかったご友人とのお別れの時間を、最後まで故人様らしくごゆっくりお過ごし頂けた事が何よりです。
お寄せくださった温かなメッセージと、「総合評価は今後へのさらなる期待を込めてあえて10点にはしませんでした」とのお言葉も頂き、大変励みになっております。
ご期待に応えられるよう、スタッフ一同、より一層精進して参ります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
