2024年9月 西条葬祭館ご葬儀 T.S様

アンケート写真

2024年9月 西条葬祭館ご葬儀 Y.H様

西条市在住 Y.H様

納棺前の湯灌の際、お風呂が大好きだった故人なので気持ち良さそうに何だか笑っている様に見えて涙が止まりませんでした。髪の毛から体の隅々まで、優しく丁寧に洗って下さり本当に感動いたしました。

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今回のお葬儀の総合評価を教えてください。

10点満点中 10

打合せ担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら?

10点満点中 10

通夜・告別式担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら?

10点満点中 10

生花の総合評価を10段階でつけるとしたら?

10点満点中 10

ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいですか?

10点満点中 10

式前日まで

深夜の時間帯にもかかわらず、すぐに寝台車の手配をして下さりお迎えに来てくださいました。ゆったりとした広い控室は掃除が行き届いていて備品も整っており、お陰様で故人とゆっくりお別れが出来ました。
担当者の方はとても知識が豊富で、何もわからない私たちに親切にわかりやすく教えて下さいました。打合せや段取り等スムーズでスマートで、安心してお任せすることができ大変感謝しております。

通夜式当日 午前

納棺前の湯灌の際、お風呂が大好きだった故人なので気持ち良さそうに何だか笑っている様に見えて涙が止まりませんでした。
髪の毛から体の隅々まで、優しく丁寧に洗って下さり本当に感動いたしました。今でも幸せそうに微笑んでいた故人の姿が思い出されます。

通夜式当日 午後

スタッフの皆様もとても優しく親切で、家族を亡くした私たちに寄り添ってくれている様でした。常に控室を清潔に保っていて下さったし、何度もお声掛け頂きお飲物を入れて下さいました。
心地良い空間を提供していただき、ありがとうございました。

告別式当日 午前

通夜の夜、家族6人で泊まっていたのですが朝食まで配慮頂きありがたかったです。告別式が午後からだったので、それまでの間家族でゆっくり過ごすことが出来ました。故人の思い出話もたくさん出来ました。故人も喜んでいると思います。

告別式当日 午後

担当者の方に少しお話しただけなのに、故人の好きな物を覚えていて頂いたみたいで、棺に納める様に用意してくださってました。私たちはまた感動で涙が止まりませんでした。スタッフの皆様にも手助けして頂き、無事に見送ることが出来ました。担当者の方には告別式後も今後の手続きやお墓の事など相談色々出来て、心強いです。

ドリーマーのこんなサービスが良かった・うれしかった等、ご意見やご要望がございましたら、ご自由に記入ください。

この度はお忙しい中、当社のアンケートにご協力賜り、また温かいお言葉をたくさん頂戴し、誠にありがとうございました。ご期待に沿えましたようで、大変嬉しく存じます。

お話の中で、故人様がご自身で会社を興され、非常にお忙しい中でもご家族を大切にしていらしたことをお伺いしました。ご家族の皆様が一生懸命に資料を見比べていらっしゃるお姿を拝見し、最後の贈り物として相応しい葬儀をお届けできるよう努めさせていただきました。

また、故人様がお花がお好きだったとのことで、生花のみで祭壇を飾り、特にお好きだったバラの花束を作り納棺させていただきました。日程にも余裕があり、故人様との思い出を振り返りながら、感謝の気持ちを伝えることができましたならば、何よりと存じます。

ご意見・ご協力ありがとうございました。