2024年10月 川東葬祭館ご葬儀 K.S様 お客様アンケート

群馬県在住 K.S様
お葬式の総合評価 
8
 
旧アンケート

遠方に住んでいたため電話でのお願いとなりましたが、しっかりと段取りしていただき、全体を通してたいへんスムーズでした。前もって電話で相談した際にも丁寧に教えていただき、ありがとうございました。
お客様のアンケートを見る

アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想

アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想

電話対応がとても丁寧でした。
遠方に住んでいたため電話でのお願いとなりましたが、しっかりと段取りしていただき、全体を通してたいへんスムーズでした。
前もって電話で相談した際にも丁寧に教えていただき、ありがとうございました。

いろいろなところに細やかな気遣いを感じました。
湯灌がとても丁寧でした。
ご住職に話があることを前もって伝えていただきありがとうございます。
スムーズにに話をすすめることができました。

母の好きだったお寿司をお棺に入れるために準備していただき、たいへん嬉しく思いました。
また、ナレーションもとてもよかったです。大まかなことしかお伝えできませんでしたが、とても心にしみる語りにしていただき、ありがとうございました。
生花もよかったです。色のセンスがよかったです。

ドリーマーさんには、父、姪、姉そして母とお世話になりました。
いつも心のこもったご対応に感謝いたします。
ありがとうございました。

担当者からのメッセージ

ご多用な中、当社のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。また、長年にわたり当社をご愛顧賜りまして、心より感謝申し上げます。
K.S様が関東地方にお住まいのこともあり、ご逝去からご葬儀まで様々なご不安があったことと存じますが、当社を信頼してお任せいただき、そのご期待にお応えできましたことを大変嬉しく思っております。
今後も法要が続くかと存じますので、お手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。


アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。

その他お客様の声

海外在住 M.D様
お葬式の総合評価 
10
 
旧アンケート

細やかな配慮で細部まで気を配っていただき、家族の希望にもできる限り添えるように努めてくださった姿勢に感動...
西条市在住 E.M様
お葬式の総合評価 
10
 
旧アンケート

会葬礼状の内容や追悼映像など、非常に良い出来で感謝しております。短い打合せの中、葬儀に反映下さり大変感謝...

事前相談つのメリット

メリット

ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心

事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。

メリット

ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします

宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。

メリット

葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます

お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。

メリット

ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます

気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。

事前相談流れ

step.1

お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。

step.2

改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。

step.3

当日希望場所にてご相談となります。