2025年1月 上部葬祭館ご葬儀 K.I様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
21日からドリーマーさんにお世話になりました。
23日までの３日間、父と家に居るように過ごせて本当に良かったです。
毎朝係の方がお掃除整頓に来られましたが、静かに事を進められ、私共気にならず過ごす事ができました。
日中家族だけにしていただきそれが良かったです。
朝お風呂に入る予定だったので午後に変更していただいたにもかかわらず、気持ち良く承諾していただきありがとうございました。
担当の伊藤さんに、子供たちにお焼香のやり方など詳しく教えて下さりありがとうございました。
葬儀後の母の様子をドリーマーの皆様が気にかけて下さり、車椅子を用意したり声かけ、励ましの声かけありがとうございました。
担当者からのメッセージ
先日のご葬儀、お疲れ様でございました。 ご縁により、担当させていただいたことに感謝しております。 また、ご多用な中にもかかわらず、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、より一層精進し、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
