2025年2月 飯岡葬祭館ご葬儀 Y.H様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
はじめてでわからない事ばかりでしたが、皆さんが優しく、温かかったので、まるで夢のような時間でした。父も喜んでいることと思います。
式場も式も、実際は、思いに沿う形になり、とても感謝しています。
帰天すると、何一ついらなくなるのだなあと実感し、送る心が何よりも大切な事を感じました。
花をたくさん入れて、と思っていたのですが、かえってシンプルで美しく、１つ１つの花を大切にできたので、嬉しかったです。花の好きな父が、とてもきれいだと喜んでいるようでした。式場もゆったりできて、祭壇もちょうど良く、はじめての幸福の科学式でしたが、皆さんのおかげで光に満ちた式になりました。母へのお心遣いどうもありがとうございました。
担当者からのメッセージ
この度はご多用のところ、弊社のアンケートにご協力賜り、誠にありがとうございました。
宗教者様のご都合により、当初は火葬のみとなる可能性もございましたが、最終的に故人様の信仰に則った形でお見送りさせていただけたことが何よりのことと存じます。 また、生花に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
今後とも、皆様のご期待に沿えますよう、サービス向上に努めてまいります。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
