2025年8月 中萩葬祭館ご葬儀 E.W様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
急な母の別れにとまどいながら会員であるドリーマーさんにお願いすることにしました。悲しみのなかまた年齢的にも無知なことが多く姉妹であたふたしていましたが打合せなどをスムーズに進めていただき気持ちも徐々に落ち着いてきました。
また湯灌の際にはすみずみまできれいにしていただき、あまりしなかったメイクもしていただきました。メイク後の母を見るとなんだか嬉しそうにしているだろなーということを感じました。そして生前の母のエピソードを親族で振り返っていたりしていると「はーい」と返事をして起きてきそうだよねなどと話していました。式までの時間はあっという間に過ぎ、その間母のことだけに専念できました。
泊まらせていただきましたが、毎朝お茶やコーヒーを出していただき、そして片付けなどにも入って下さり気持ちよく過ごすことができました。
お通夜前にもお茶などを出していただき、ありがとうございました。またスタッフさんに受付もお願いしましたが分かりやすくまとめていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
式前にも顔出しに来てくださり、また誘導もしていただきスムーズに進めることができたかと思います。入り口には生前の写真を飾っていただきBGMも母が好きだったNHKの朝ドラのオープニングを中心に流していただきました。また最後のお別れの際に母の鉱物を準備してくださり姉妹で涙腺崩壊、悲しみの中母が喜ぶ顔が思い浮かびました。本当にありがとうございました。
火葬後会館に戻ると暖かく迎えてくださり、その後の荷物などの手配もスムーズにしていただき安心して告別式を終えることができ感謝の気持ちでいっぱいです。
若くして今回母を亡くし慣れない土地での葬儀社探し。そんななかドリーマーさんを見つけました。立地条件も良く事前相談を伺った際の対応もとても良くてお任せすることにしました。また、年齢的に葬儀などに関しては無知なことが多く困っていましたが、担当である加地さんが分かりやすく説明してくださったり、時にはアドバイスを下さったりとしたおかげで今回最高な態勢で母を見送ることができました。
また、予想以上の良い式ができたことに感謝の気持ちでいっぱいです。にぎやかなことが好きだった母はおそらく喜んでいるのではないかなと思いますし、ドリーマーさんの演出や担当の加地さんには頭が上がりません。ドリーマーさんを選んでよかったと今でも思っています。
本当にお世話になりました。ありがとうございました！
担当者からのメッセージ
先日のご葬儀お疲れ様でした。
また、ご葬儀後のお忙しい中にもかかわらず、アンケートにご協力下さりありがとうございます。
初めての事ばかりで不安な事も多かったかと思いますが、少しはお力になれましたでしょうか？突然の事で慌ただしくさせてしまい、至らない点も多々あったかとは思いますが、ありがたいお言葉まで頂き励みになりました。今後も何かお力になれる事がございましたらいつでもご相談下さい。
スタッフ一同、より一層ご満足頂けるようなサービスを提供出来るよう精進して参ります。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
