2026年5月 飯岡葬祭館ご葬儀 N.N様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
式前日までの宿泊について、普通のホテル以上に設備が充実していて、ゆっくりと過ごすことができました。
担当者との打ち合わせは、こちらの気持ちに寄り添って、押しつけがましいところもなく、必要なことをわかりやすく教えてくださいました。
準備等で母のそばにいられない時に、見守りをしてくださりありがとうございます。
通夜式当日の担当者との打ち合わせは、段取りをわかりやすく説明してくださいました。写真選びも一緒にしてくれました。素敵な写真に仕上がり嬉しかったです。宿泊についてはシーツ交換、風呂掃除等とてもきれいにしてくださいました。
司会者との打ち合わせは、想い出やエピソードについて丁寧に聞いてくださいました。
湯灌他では、母をとてもきれいにしてくださいました。私たちも一緒にできてよかったです。
家族とゆかりのある方々と静かにいい通夜ができました。
告別式当日、宿泊については食パン等も用意してくださり、朝の時間を家にいるように落ち着いて過ごせました。たくさんゴミを出して申し訳ありません。司会者との打ち合わせでは、ナレーションのリハーサルは感動して泣いてしまいました。
葬儀から火葬までとても満足です。何も言うことはありません。想像していた以上の祭壇でした。納得できるお別れができました。お料理は通夜のもおいしかったですし、この日のも大変美味しかったです。
担当者からのメッセージ
この度はご多用な中、当社のアンケートにご協力を賜り誠にありがとうございました。
近しいご家族の皆様だけでのお見送りでしたので、温かくアットホームな雰囲気で故人様をお送りできるようご提案させていただきました。「納得のいくお別れができた」とのお言葉をいただき、大変安心いたしました。
皆様がお昼に召し上がっていたフライドポテトを、芋料理がお好きだった故人様へとお分けいただき、同じものを最後にお供えされたことで、故人様もきっと喜ばれていることと存じます。
四十九日法要も無事に終えられ、ひと段落された頃かと存じますが、今後とも何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
