2026年6月 西条葬祭館ご葬儀 H.T様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
式前日までは、台風が近づいていたので当初の計画から一日後ろ倒しをお願いして対応いただき、ありがとうございました。こちらの要望には、その都度丁寧に返答下さり、準備を進める事ができて助かりました。
通夜式当日は、自宅から速やかに移動して下さり、母の顔の一部分が青くなっていたがきれいに化粧して頂いた事で目立たなくなったので、よかったです。着替えの時も、ついたてで見えないようにプライバシーが守られていたので、きちんと配慮されていました。
部屋には飲み物、テレビなど、トイレ付きで、ひと息つけるような環境で気分的に落ち着くことができ良かったです。お料理もおいしく、満足でした。
和室だが、イスに座る事で父が楽な姿勢で通夜式を行うことができました。
告別式では、親族が次々と来訪した際には、すぐに飲み物が出され、又丁度いいサイズのコップで、のどを潤すのに良かったです。式がスムーズに進むように、声かけのタイミングが素晴らしかったです。父の靴のハプニングでは、早急に対応して下さりありがとうございました。
やすらぎ苑の方でも、スタッフがお茶、コーヒーなど親族に代わって出してもらえるので助かりました。やすらぎ苑でのマスク着用については、ご準備して頂いている事が周知できていなかったので、可能なら前日に教えていただいたら良かったと思いました。
首藤さんを始め、スタッフの皆様にはお心遣いをありがとうございました。
無事に葬儀を終える事ができ、感謝の気持ちでいっぱいです。お世話になりました。
担当者からのメッセージ
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
今後とも法事などでお手伝いできることがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
