2024年2月 新居浜葬祭館ご葬儀 K.K様 お客様アンケート
新居浜市在住 K.K様
お葬式の総合評価
旧アンケート
告別式の最後のお別れの時に、故人の大好物のパンを買って来て下さり、棺に入れて下さいました。入れてあげたかったと思っていた矢先に、パンを渡して下さったので涙が出る程うれしかったです。
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アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
式場・控室にWi-Fi環境があると、よりよかったです。
故人についてのアンケートの中で広島カープの大ファンであると書いておいたら、納棺の際に広島カープの公式雑誌を取り寄せて入れて下さいました。故人は何より喜んでいたと思います。
告別式の最後のお別れの時に、故人の大好物のパンを買って来て下さり、棺に入れて下さいました。
入れてあげたかったと思っていた矢先に、パンを渡して下さったので涙が出る程うれしかったです。
担当様もお忙しかったと思いますが、細かい心くばりをして頂き、本当に満足のいくお葬式になりました。
ありがとうございました。
担当者からのメッセージ
K.K様、ご家族の皆様、この度はお母様のお旅立ちに際し、心よりお悔やみ申し上げます。49日のご法要も無事に終えられたとの事で安心しました。
今後共スタッフ一同満足いただけるご葬儀を目指してまいりますのでよろしくお願い致します。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
新居浜市在住 H.S様
お葬式の総合評価
2001年より5回目の葬儀でした。毎回、親切丁寧に御指導していただきありがとうございました。
松山市在住 M.S様
お葬式の総合評価
参列の方々から「良いお葬式でしたね」と言われた。喪主としてもとてもうれしく思い、父の最後のセレモニーを無...
新居浜市在住 N.T様
お葬式の総合評価
家族が見る中で、湯灌を担当してくださった方々の様子がすばらしかった。とてもありがたいという気持ちで見守る...
新居浜市在住 Y.S様
お葬式の総合評価
葬儀が無事に済んだ後も、事務的な手続き内容の流れ、困り事などのアフターフォローもあり、安心して進めること...
西条市在住 Y.I様
お葬式の総合評価
何もかもが初めてで不安でしたが、とても親切に丁寧に教えてくださり助かりました。会葬のお礼状もとても感動的...
新居浜市在住 K.S様
お葬式の総合評価
事前相談にお伺いして、詳しい説明とこちらの要望に沿った提案をしていただきました。事前相談をしておいて本当...
新居浜市在住 T.M様
お葬式の総合評価
母が好きで毎日食べていたスイカが前日に買いに行ったものの店頭に出ていなくて諦めていました。葬儀当日、スタ...
新居浜市在住 M.I様
お葬式の総合評価
「（故人は）ケーキが好き」ということを伝えていたら用意してもらい、ありがとうございました。葬祭場を利用す...
松山市在住 A.M様
お葬式の総合評価
ご説明も親切丁寧で非常にわかりやすく、順調に進めていただき、とてもありがたかったです。サービスのお品の数...
西条市在住 伊藤様
お葬式の総合評価
ゆっくり家族だけの時間を過ごすことができて幸せでした。故人もきっとゆっくりできたと思います。あと、細かな...
西条市在住 S.T様
お葬式の総合評価
担当の松森様が非常に親切、丁寧に対応していただいたおかげでこちらとしても希望を伝えやすかったです。葬儀後...
新居浜市在住 T.N様
お葬式の総合評価
朝ご飯の差し入れ、ありがとうございました。故人の好きな食べ物を探して、お棺に入れてくださったのは感動しま...
新居浜市在住 A.H様
お葬式の総合評価
事前相談ではていねいに時間をかけて説明していただきよくわかりました。母の調子が悪くなっても、すぐに対応し...
西条市在住 H.T様
お葬式の総合評価
母の顔の一部分が青くなっていたが、きれいに化粧していただいた事で目立たなくなったので、良かったです。部屋...
新居浜市在住 Y.N様
お葬式の総合評価
父が阪神ファンで 黄色の生花を準備していただけた事や、事前打ち合わせで 90歳の誕生日を前に亡くなってし...
新居浜市在住 近藤様
お葬式の総合評価
誕生日に旅立った父ですが、スタッフの方からバースデーケーキを頂きとても嬉しかったです。お心遣いに感謝しか...
新居浜市在住 小野様
お葬式の総合評価
式前日までこちらの希望をよく聞いてくれ、通夜、告別式もスムーズに進行して頂きました。斎場でも丁寧に応対し...
松山市在住 M.K様
お葬式の総合評価
母の事を話した内容をしっかり覚えてくれており、わざわざ喫茶店を探し、コーヒーを持参してくれました。故人だ...
新居浜市在住 K.H様
お葬式の総合評価
話を聞いていただいて家族に寄り添っていただきました。主人が好きだったろばのザンギを「どうぞ」と差し出して...
新居浜市在住 M.S様
お葬式の総合評価
湯灌を初めて見させてもらいました。心のこもったサービスをありがとうございました。
新居浜市在住 S.M様
お葬式の総合評価
こちらが提案した額に沿ってきっちりまとめてくださったので非常に助かりました。後、当然の事ながら無理と思っ...
新居浜市在住 十亀様
お葬式の総合評価
担当の方が良い意味でフレンドリーだったのでリラックスして父を送る事ができました。もし母の時がきたら、また...
新居浜市在住 T.S様
お葬式の総合評価
棺に入れさせてもらった好きな食べ物や、趣味などご配慮いただいて準備していただけたのも、本当に感動しました...
大阪府在住 浜口様
お葬式の総合評価
四十九日の件、お墓の件、アフターフォローも素晴らしく、生前ドリーマーさんの会員になっていた父に感謝です。
新居浜市在住 I様
お葬式の総合評価
旧アンケート
納棺師さんがどしゃぶりで雷の停電の中、丁寧にきれいにして頂いてありがたかったです。とても穏かな顔になって...
新居浜市在住 Y.N様
お葬式の総合評価
旧アンケート
納骨の所まで世話をして頂きありがたく感心しました。職員の対応がよく何もしなくても儀が出来たので良かったと...
西条市在住 N.N様
お葬式の総合評価
宿泊について、普通のホテル以上に設備が充実していてゆっくりと過ごすことができました。葬儀から火葬まで、と...
新居浜市在住 矢野様
お葬式の総合評価
突然の父親の死。途方に暮れる中、藁をも掴む気持ちで自宅から一番近いドリーマーさんへ電話。遠い場所にも関わ...
新居浜市在住 T.I様
お葬式の総合評価
泊まる時も、外に出なくていいように何でもそろっているのでびっくりした。家に帰ってからも、できないことなど...
新居浜市在住 Y.T様
お葬式の総合評価
伊藤さんが親身に対応してくれましたので、とても安心して式にのぞめました。伊藤さんのたたずまいなど、とても...
新居浜市在住 小西様
お葬式の総合評価
親族の心や体を気遣ってくださったり、笑顔になれるような声かけや心遣いをしてくださるので、安心しておまかせ...
東温市在住 M.O様
お葬式の総合評価
納棺の際には、喪主の希望により、故人はスーツ姿に着替えさせてもらいましたが、若い女性の担当者さん達でした...
新居浜市在住 S.H様
お葬式の総合評価
お風呂好きの主人も、湯灌でひげをそってもらい、手足のすみずみまできれいに洗ってもらい、その様子を見ながら...
滋賀県在住 M.S様
お葬式の総合評価
棺に本人の好きだった物を入れる時、父が大好きだったお刺身を用意してくださっていたことに大へん感激しました...
西条市在住 Y.T様
お葬式の総合評価
真夜中の搬送にもかかわらず誠に御丁寧な御対応、心より感謝申し上げます。全ての事が納得どおりに進められ、首...
新居浜市在住 Y.A様
お葬式の総合評価
広島から帰ってきた兄達も近くのホテルを借りようとしていましたが、家族葬ホールに立派なベッドが2つもあった...
新居浜市在住 T.M様
お葬式の総合評価
緊張しており大変疲れましたが、満足しております。悪い点は特になかったと思います。吉田様にはすべての点でお...
西条市在住 K.I様
お葬式の総合評価
所作、お話の仕方、すべてにおいて心穏やかになり、安心しておまかせできました。子供が多く、部屋もいっぱいに...
西条市在住 R.K様
お葬式の総合評価
前日に朝食セットのサービスがあり、ゆっくりと過ごすことができました。お花の配慮もありがとうございました。
滋賀県在住 M.Y様
お葬式の総合評価
控室は大変綺麗で感服しました。トイレにウォシュレットが付いていればさらに良かったと存じます。喪服の貸出し...
新居浜市在住 T.Y様
お葬式の総合評価
主人の時他の葬儀社でしたが、今回は対応がとても丁寧で、残ったものの心によりそってして下さっていると感じま...
新居浜市在住 増田様
お葬式の総合評価
祭壇の花使いが、故人のイメージに添っていてとても良かったです。全体的に良い葬儀ができたと感謝しております...
西条市在住 宮下様
お葬式の総合評価
式の進行が非常に丁寧で、家族の気持ちに寄り添った言葉をかけていただけたことが印象に残っています。母の最期...
新居浜市在住 H.I様
お葬式の総合評価
入院・施設と一度も家に帰ることができなかった父の為に、担当の岡田さんが実家の写真を何枚も撮ってきてくださ...
西条市在住 W.K様
お葬式の総合評価
出席者も少なかったのでシンプルに行うことができました。母もこれでいいのよと言ってくれた。決して簡略しただ...
西条市在住 M.W様
お葬式の総合評価
母は生前「葬儀は白石さんにお願いしたい」と言っていたので、担当してもらえて良かったです。
新居浜市在住 S.S様
お葬式の総合評価
お通夜の後のことについて、親戚のときのことをわざわざ調べてくださり、大変参考になりました。
新居浜市在住 E.W様
お葬式の総合評価
担当である加地さんが分かりやすく説明してくださったり、時にはアドバイスを下さったりとしたおかげで今回最高...
M.Y様
お葬式の総合評価
湯灌のスタッフの方々には本当に感動しました。故人の尊厳を保ちながら丁寧に対応していただき、綺麗な顔で見送...
新居浜市在住 N.F様
お葬式の総合評価
遺族との会話より故人の好みを察し、その形の蠟燭や棺に入れる物を葬儀当日用意下さり、故人に持たせて送る事が...
ドリーマーの事前相談のお約束
- 知識豊富なスタッフが対応します
- 事前相談は無料です
- 何度でもご相談いただけます
- 必要な金額をすべてお伝えいたします
- 会館、ご自宅、その他ご希望の場所で行えます
事前相談の４つのメリット
メリット
１
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
メリット
２
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
メリット
３
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
メリット
４
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
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