2022年8月 新居浜葬祭館ご葬儀 A.I様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
葬儀に使用する写真について、スマホ保存データにも素早く対応頂いたり、遺影の修正にも希望通りに対応頂けました。
初めてのことで、分からない事ばかりで色々と確認させて頂きましたが、丁寧に的確な返答を頂き、不安も無く当日を迎えることができました。
衣裳を着せる時に、きれいにして頂けました。肌のツヤも良くしてもらい、ありがたかったです。
告別式でのアナウンスの打合せをしていただきました。回答に対し、故人の人柄が表れるようにしてくれました。
ご会葬の方へもスムーズに案内して頂けました。告別式当日の打合せでは、細かな点まで確認をして頂けました。
前日までの打合せ内容を再確認頂き、安心できました。
入口に写真等を設置してくれました。こちらからお願いしていないところまで気を遣って頂き、有難かったです。
斎場から帰った時も温かく対応頂き、消沈した心も癒されました。
担当して頂いた首藤さんには常に優しくお声がけして頂いて大変うれしく思いました。
1つ1つていねいに説明してもらい分かりやすかったです。
担当者からのメッセージ
先日のご葬儀では大変お世話になりました。
また、ご葬儀後忙しい中アンケートの返信ありがとうございました。
頂いたお褒めの言葉を励みとし、さらなるお客様満足度の向上へつとめてまいります。
今後とも法要などお困りの事ございましたらお気軽にご相談くださいね。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
葬儀後も、色々とやらないといけない事があ...
素敵な葬儀となりました。あ...
...
会員に入ってい...
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
