2023年1月 新居浜葬祭館ご葬儀 T.U様 お客様アンケート
アンケートにお寄せいただいたご意見・ご感想
アンケートにお寄せいただいた
ご意見・ご感想
式の開始時刻など、こちらの希望に沿うよう手配して下さるなど、大変良くして頂きました。
葬儀まで数日有り、故人との時間をゆっくり持てたのは良かったと思っています。コロナのせいで病院、施設共面会ができなかったので。
その時間を心地よく過ごせたのは、こちらの方々の対応の良さと、部屋の使いやすさのおかげです。
広く快適な部屋で、キリスト教による前夜祭も身内で無事終える事ができました。泊まった後の朝食用の差し入れも頂き感激しております。
葬儀中、せきこんだ所へ温かいお茶を頂き落ち着きました。お棺の中へともに入れる愛用品などにあわせて好きなお酒、お鮨、さらには結婚記念日も近いという事で、お祝いのケーキまでご用意頂き大変感動致しました。
父も顔をきれいに整えていただき、皆とてもうれしく思っています。父本人もきっと喜んでいると思います。
亡くなりました当日、受け入れをして頂いてから葬儀当日まで、一度も不快に感じた亊はなく、最後まで大変気持ちよく過ごさせて頂きました。
皆様のさりげないサポートに感謝します。
担当者からのメッセージ
この度はお忙しい中当社のアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。今回は年末年始の御葬儀という事で行き届かない点もあったかと思いますが、ご満足いただけたようで何よりです。今後とも、ご期待に沿えるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
アンケートのご協力ありがとうございました。
お客様からいただいたアンケートのご意見ご感想は今後のより良いサービスの向上のため役立てさせていただきます。
その他のお客様の声
司会の人がテキパキしてよかった。
当日返し、よかった（便利）
伊藤くんが良かった...
葬儀後も、色々とやらないといけない事があ...
素敵な葬儀となりました。あ...
...
事前相談の４つのメリット
１
ご相談の内容はしっかりと情報共有をしているから安心
事前にお伺いしている内容をスタッフ間にて共有しておりますので、お葬儀の打合せの際に一から説明して決めていくというご負担を減らすことができます。
２
ご要望に沿ったお葬儀内容や見積もりを提案いたします
宗派・会葬者数・お葬儀内容によって葬儀費用は異なりますので、打合せをもとにご要望に沿った内容にてご提案いたします。 また、お葬儀の内容によってドリーマーの会員や保険に加入をすることによりメリットがある場合はご案内をさせていただきます。
３
葬儀の際や葬儀後に必要な物を事前に準備することができます
お葬儀の際には、故人様のお写真・お茶碗・思い出の品などの準備物や、葬儀後の諸手続など多々ございます。 準備物、諸手続(死亡届・銀行解約・未支給年金、保険手続きなど)についての方法をご説明させていただきます。
４
ご本人やご家族の希望に沿った悔いのない式をおこなうことができます
気持ちが落ち込み動転している中で、葬儀に関するたくさんのことを決め準備をすることは大変です。故人様が望んでいる式や、呼びたい人、好きなものなどを事前に把握しておくことで、ご希望に沿った式をスムーズにおこなうことができます。
事前相談の流れ
step.1
お電話、またはWEBの事前相談予約フォームより希望日時をお申込みください。
step.2
改めて担当者よりお電話させていただき、事前相談の日時を決定します。
step.3
当日希望場所にてご相談となります。
