2024年1月 上部葬祭館ご葬儀 S.I様
2024年1月 上部葬祭館ご葬儀 S.I様
新居浜市在住 S.I様
動画サービスには感動しました。伊藤さんに、作文していただいた文章は今も、机の上の見える所に置いてよく見ています。これはずっと持っておこうと思っています。僕の宝物の一つになりました。
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10点満点中 8 点
打合せ担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
通夜・告別式担当者の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
生花の総合評価を10段階でつけるとしたら？
10点満点中 10 点
ドリーマーでの葬儀を親しい友人や家族にどの程度すすめたいですか？
10点満点中 7 点
通夜式当日 午前
母が朝死去し、何も考えられない中で、病院から式場へ行く途中、家の中(庭まで)入っていただき、最期家の風景を見せていただけたことに感謝します。その後、伊藤さんを中心にお通夜、告別式の段取り説明等、丁寧にしていただき、心を少し落ち着かせることができました。
通夜式当日 午後
一番涙しましたが、一番嬉しかったのは、湯灌を大変丁寧にしていただいたことです。病院では入れなかったので、とても気持ち良い顔に見えました。またお風呂、朝食とも良く、快適に、母と一緒に眠ることができました。
告別式当日 午前
お通夜でおこなった部屋で告別式をおこなって良かったです。式の流れもスムーズで、式の中に気持ちをしっかり入れることができました。
告別式当日 午後
スタッフ皆様で、お見送り本当に有り難うございました。たまたま、自宅から近く、親族の時も利用させていただいていたので、今回も母の要望もあり、ドリーマーさんにしたのですが、自分の一番大切な人を、伊藤さんを中心としたこのスタッフさんにお任せして、僕も母にほめてもらえると思います。
ドリーマーのこんなサービスが良かった・うれしかった等、ご意見やご要望がございましたら、ご自由に記入ください。
僕も人間の最期に関わる仕事をしているので、ご家族の気持ちに寄り添った言葉をかけていたつもりになっていましたが、自分の最愛の人がいなくなった時、やはり、その立場になって初めて、それらのご家族の気持ちがわかったような気がします。そんな気持ちの中、皆様の素晴しい対応及び言葉で、心を落ち着け、母を無事送ることができました。
動画サービスには感動しました。
伊藤さんに、作文していただいた文章は今も、机の上の見える所に置いてよく見ています。これはずっと持っておこうと思っています。僕の宝物の一つになりました。
今回は、本当に有り難うございました。皆様もお身体に気を付けてくださいね。
担当者より
温かいお言葉をお寄せ下さり、ありがとうございます。
湯灌をして身支度を整えられたお母様の表情は、私から見ても本当にお綺麗で気持ち良さそうでした。
広いホールは使わずに、ご家族だけで控室での葬儀となりましたが、ゆっくりと落ち着いて送り出せたことが何よりです。
今回ご用意した会葬礼状の文章は、打合せ時に教えて下さったお母様との思い出の数々を元に、文章作成の専門スタッフがお礼状の形にまとめて作成いたしました。
その文章をナレーションで読み上げ、写真映像を添えた動画は、何度でも見返して故人様を感じて頂けるようになっています。
「宝物の一つに」というその一言が、スタッフ一同の大変な励みになっております。
これからもお客様に寄り添ったサービスを、より一層心掛けて参ります。
